日前,渤海人寿积极响应国家金融监督管理总局办公厅《关于开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》要求,3月10日至16日正式开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。3月5日上午,渤海人寿总公司、京津冀三地分支机构同时举办了活动启动仪式。
渤海人寿董事会秘书陈龙出席启动仪式并致辞,强调渤海人寿将全面贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神,以及中央金融工作会议精神,深刻领会金融工作的政治性和人民性,积极推行以人民为中心的价值观,助力提升社会公众维护自身合法权益的意识与能力。同时,渤海人寿要全面加强内部体制机制建设,不断推动服务质量提升,持续改善客户体验,面向消费者进行多形式、广覆盖、有实效的教育宣传,加速构建消保大格局,提升人民群众的满意度和获得感。
本年度“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,渤海人寿将聚焦“维护权益”主题,重点关注“一老一少一新”群体、残障人士群体和外籍在华消费者群体,一方面正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措。另一方面展示各地打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果,对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示,帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。
在教育宣传模式上,渤海人寿将充分打造全方位、立体式的线上宣传体系。活动期间,渤海人寿高管将走进直播间,深度解读公司在维护消费者合法权益、为民办实事方面的创新举措与实际成果,彰显公司担当。与此同时,直播间将特别邀请健康领域专家,围绕消费者关心的健康话题,如常见疾病预防、养生保健方法等进行专业讲解,让消费者切实感受到来自渤海人寿的贴心关怀与人文温度;通过图文科普、以案说险、情景剧、知识讲堂、游戏等线上宣传场景,重点向消费者普及金融知识,揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害,帮助消费者有效识别和防范相关风险,提升金融消费者和投资者风险识别及防范能力。
此外,渤海人寿将结合不同地区特色,组织开展重点突出、特色鲜明的“五进入”教育宣传活动,走进校园、农村、社区、企业和商圈,积极向社会公众普及金融知识、提示金融风险,彰显公司践行以人民为中心价值取向的新风尚。
“保障金融权益,助力美好生活”——渤海人寿将围绕2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动主题,持续在金融消费者权益保护领域精耕细作,构建消保大格局,同塑消保新气象。
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